Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", ви зможете повернути або обміняти товар протягом 14 днів. Якщо продукція має фабричний дефект, ви можете її замінити або отримати гроші назад. Якщо дефект виник з вашої вини, то запит про повернення/відшкодування відхиляється, а експертизу доведеться оплатити вам. Процес обміну/відшкодування: Ви відправляєте запит про заміну товару, ми виконуємо заміну. Якщо цього не сталося, Ви можете вимагати заміну на іншу модель/іншої торгової марки, протягом 14 днів, з урахуванням різниці в ціні. Запит про відшкодування коштів виконується в день запиту, або в термін до 7 днів. Якщо товар не сподобався з інших причин, ви можете поміняти його на аналогову модель. Обмін або відшкодування коштів: Якщо на складі немає аналога товару, ми можемо повернути вартість товару на момент придбання. Запит має бути виконаний у день його здійснення, або в термін до 7 днів.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.